Kargo Uyarıları
Satın aldığınız ürünü teslim almadan önce ambalajında hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Eğer içindeki üründe herhangi bir hasar veya eksiklik var ise hasar tespit tutanağı tutturarak geri gönderiniz.
Teslim aldığınız ürünü kontrol etmeden teslim aldıysanız ve ürünü açtığınızda hasarlı ya da eksik olduğunu fark ettiyseniz iade ve değişiminin yapılabilmesi için kargoya aynı gün içerisinde ulaşarak hasar tespit tutanağı tutturunuz. Bu işlem zorunlu ve alıcının sorumluluğundadır. Tutanağın fotokopisini [email protected] adresine mail atınız.
Hasar tesbit tutanağı tutulup iade edilen ürünler yenisiyle değiştirilmektedir. İade ve değişim süresi ürün satın alındıktan itibaren 14 gündür.
Kargo gönderimleri PTT kargo, Yurtiçi Kargo ve Horoz Lojistik ile sağlanmaktadır. Horoz lojistikle gönderilen ürünlerde alıcıdan kaynaklı ürün teslim edilemez ve yeniden sevk doğarsa Horoz Lojistik tarafından fatura edilen "Yeniden sevk ücreti" alıcıdan tahsil edilir.
Kargolar köy ve bazı beldelerde dağıtım yapmamaktadır. Bu bölgelerde ikamet ediyorsanız sipariş vermeden önce ilgili kargo firmalarıyla veya bizimle iletişim kurarak bölgenize dağııtım olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
