Teslimat Yöntemi
ahsap-yapimarket.com müşterilerinden gelen talepler doğrultusunda 3 alternatifli teslimat yöntemi oluşturmuştur.
1 - Kargo Teslimatı ; Küçük ebat veya miktarlar için öngörülen teslimattır. Kargo ücretleri her ürün için belirlenmiş olup ürün detay bölümünde gösterilmektedir. Kargo teslimatları anlaşmalı olduğumuz Kargo Tarafından yapılmaktadır. Kargonun gitmediği bölgelerde (Köyler, Meskür yerler, arter dışı bölgeler) teslim alma sorumluluğu en yakın şubeden alıcıya aittir. Satışını yaptığımız bazı ürünlerin boyları 300 cm ve üzeri gelmekte. Bu tip ürün sipariş verdiğinizde bazı bölgelerde nadirde olsa kargo firmasının yeterli araç yok şubeden teslim almalısınız teklifiyle karşılaşabilirsiniz. Bu sorunla karşılaşmamak için Eğer kullanımı sizin içinde uygunsa bu tip ürünleri ikiye böldürerek (Ücretsiz) gönderilmesini isteyebilirsiniz.
2- Nakliye ; Kargonun getiremiyeceği veya kargo ile sevkiyatın çok pahalı olduğu durumlarda, Nakliye ile sevkiyat yapmaktayız. Nakliye sevkiyatı İstanbul içini kapsamaktadır. Nakliye ile sevkiyatlar ortalama 3 iş günü içersinde gerçekleştirilmektedir. Nakliye ile sevkiyatlarda ürünler alıcısına araçların girdiği yere kadar araç üzerinde yapılır. Ürünlerin boşaltılması veya taşınması alıcıya aittir. "Ücretsiz Teslimat" yazan ürünlerde müşteriden herhangibir nakliye ücreti alınmaz. Bunun dışında teslimat zamanları ve ücretleriyle ilgili bilgi almak için müşteri temsilcilerimizle iletişime geçiniz.
3- Ambar Teslimatı ; Şehir dışı siparişlerde kargo firmalarının getiremeyeciği tonaj veya hacimde olan veya kargo ile sevkiyatın çok pahalı olacağı durumlarda, nakliye için bir kamyondan az miktarda olan siparişler ambar (Parsiyel) taşımacılık yöntemiyle sevk edilmektedir. Teslimat süresi gideceği mesafeye bağlı olmakla birlikte 3 ile 6 gün arasıdır. Sipariş vermeden önce müşteri temsilcilerimizden bulunduğunuz bölgeye ambar teslimatının yapılıp yapılmadığını öğrenmeniz gerekmektedir.
Teslimat Politikası
- Sipariş verdiğiniz ürünü teslim alırken saymak ve kontrol etmek teslimat aşamasında alıcı sorumluluğundadır.
- Ürünü teslim alırken paketlerde herhangibir hasar varsa kargo görevlisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe hasar varsa yada yanlış ürün gelmişse kargo firmasına mutlaka tutanak tutturarak ürünü teslim almadan geri iade ediniz. Ürünü teslim aldıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz.
- Ürünü teslim aldıktan sonraki sorumluluk üretici firma garanti kapsamında yer almaktadır. Stokda bulunan ürünler, ödeme yaptığınız tarihten en geç 3 iş gününde kargoya verilir. Stokda bulunmayan ya da fabrikadan tedarik edilecek ürünlerde sitemizde her ürünün açıklamasında ayrı ayrı yazılı olan ürün termin süreleri geçerli olacaktır. Bu sürenin dışında teslimat yapılamayacaktır.
- Nakliyenizi dilerseniz ilgili depolarımızdan kendi ayarlayacağınız nakliye aracı ile sizde teslim alabilirsiniz. Ya da sitedeki Teslimat Yöntemlerinden birini talep edebilirsiniz.. Teslimat şekli ve ücretleriyle ilgili koordinasyonu müşteri hizmetlerimiz sağlayacaktır.